GJB9001C-2017 认证办理详细流程
（一）前期准备阶段
1.组建专业团队：企业抽调质量管理、技术研发、生产制造、销售服务等部门骨干人员，成立 GJB9001C-2017 认证专项工作小组。明确各成员职责，如质量管理部门负责体系文件编制与维护，技术研发部门协助制定产品技术标准与工艺规范，生产制造部门确保生产过程符合体系要求等，为认证工作提供组织保障。

2.开展现状评估：对照 GJB9001C-2017 标准要求，对企业现有质量管理体系进行全面、深入的现状评估。通过查阅文件资料、现场观察、与员工交流等方式，梳理企业在质量管理方面的优势与不足，找出与标准的差距，形成详细的现状评估报告，为后续改进提供依据。

3.制定培训计划：根据现状评估结果，结合认证标准要求，制定系统的培训计划。组织企业员工参加 GJB9001C-2017 标准培训，重点对认证工作小组成员进行专业培训，使其深入理解标准条款内涵、认证流程及审核要点。培训内容包括质量管理基础知识、军工产品特殊要求、内部审核技巧等，可采用线上课程、线下讲座、案例分析、模拟审核等多种培训方式，确保培训效果。

4.建立质量目标：依据企业发展战略与军工市场需求，制定明确、可量化的质量目标。质量目标应涵盖产品质量、服务质量、客户满意度等方面，并分解到各部门、各岗位，确保全员参与质量管理，共同为实现质量目标努力。

（二）体系建立与运行阶段
1.编制体系文件：依据 GJB9001C-2017 标准，结合企业实际业务流程，编写质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件。质量手册明确企业质量管理方针、目标及总体要求；程序文件规定各项质量管理活动的流程与方法；作业指导书为具体操作提供详细指导。文件编制过程中，注重与企业现有管理制度的融合，确保文件的实用性与可操作性。

2.实施体系运行：发布质量管理体系文件，组织全体员工学习并贯彻执行。按照体系要求，规范各项质量管理活动，如文件控制、记录管理、采购控制、生产过程控制、检验检测、不合格品处理等。在体系运行过程中，及时收集反馈信息，对发现的问题进行分析整改，确保体系有效运行。

3.开展内部审核：企业定期组织内部审核，由经过专业培训的内审员组成审核小组，依据审核计划与检查表，对质量管理体系的运行情况进行全面检查。审核内容包括文件符合性、体系运行有效性、各部门职责履行情况等。内审员通过查阅文件、现场观察、与员工沟通等方式，查找不符合项，并提出整改建议。责任部门针对不符合项制定整改措施，明确整改责任人与期限，及时进行整改，确保体系持续符合标准要求。

4.进行管理评审：企业最高管理者定期主持召开管理评审会议，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评价。管理评审输入包括内部审核结果、客户反馈、质量目标完成情况、法律法规变化、市场动态等信息。通过管理评审，总结经验教训，发现存在的问题，提出改进措施与资源需求，对质量管理体系进行优化升级，确保其与企业发展战略相适应。

（三）认证申请与审核阶段
1.选择认证机构：企业在充分准备的基础上，选择一家经国家认监委认可、具有国军标质量管理体系认证资质的第三方认证机构。通过网络搜索、行业推荐、客户评价等途径，了解不同认证机构的资质、信誉、服务质量、认证费用等情况，综合比较后选择适合企业需求的认证机构。

2.提交认证申请：按照认证机构要求，填写《武器装备质量管理体系认证申请书》，并提交相关申请材料，包括企业营业执照、组织机构代码证、质量手册、程序文件、内审报告、管理评审报告、产品技术资料、生产设备清单等。认证机构对申请材料进行初步审核，如材料不完整或不符合要求，企业需及时补充和修改。

3.文件审核：认证机构安排审核人员对企业提交的质量管理体系文件进行审核。审核人员重点检查文件是否符合 GJB9001C-2017 标准要求，文件之间是否协调一致，是否覆盖企业产品实现的全过程。审核过程中，审核人员提出文件审核意见，企业根据意见对文件进行修改完善，直至通过文件审核。

4.现场审核：文件审核通过后，认证机构安排审核组进行现场审核。审核组通过查阅资料、现场观察生产过程、与员工和客户交流等方式，对企业质量管理体系的实际运行情况进行全面检查。现场审核分两个阶段进行，第一阶段主要了解体系的建立与运行情况，确认审核范围及标准删减内容等，并与军方用户（如有）座谈；第二阶段是全部门、全产品、全过程、全要求覆盖的符合性审核。审核组根据现场审核情况，提出审核发现和不符合项，企业需在规定时间内制定整改计划并完成整改，向认证机构提交整改证据。

5.获得认证证书：认证机构根据文件审核和现场审核结果，做出认证决定。如企业通过审核，将获得 GJB9001C-2017 国军标质量管理体系认证证书，正式进入武器装备质量管理体系认证注册单位名录。认证证书有效期为 3 年，期间企业需每年接受一次监督审核，以确保质量管理体系持续符合标准要求。证书到期前，企业需提前申请复评，以维持认证资格。